Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ak886 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun ak886 di wilayah yang disokong.

Syarat PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Tempatan
ak886 Rangka Kerja Undang-Undang ak886 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, hak privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, penghapusan data atau pindahan akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Pasukan sokongan langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan syarat penggunaan dan polisi akaun anda secara terus di platform ak886.
Borang Rasmi Gunakan borang aduan di bahagian akaun anda untuk menghantar permintaan bertulis. Semua permintaan mendapat nombor rujukan dan dijawab oleh pasukan pematuhan kami.
PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara ak886 Menguruskan Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL yang dikemas kini secara berkala untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ak886. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dipadamkan dalam masa tiga puluh hari.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak886. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan bagi melindungi akaun dan baki wang anda daripada akses tanpa kebenaran.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

ak886 mempunyai pegawai privasi yang dilantik untuk mengendalikan semua aduan berkaitan data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel undang-undang kami.

Soalan Tentang Hak Undang-Undang Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di ak886. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan pematuhan kami secara langsung.

Perkhidmatan ak886 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Syarat penggunaan kami disesuaikan dengan keperluan undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini.

Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang atau borang aduan di dalam akaun anda. Pasukan pematuhan kami akan menyediakan laporan penuh data yang disimpan dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa. Data yang tidak diwajibkan oleh undang-undang kewangan akan dipadamkan dalam masa tiga puluh hari selepas permintaan disahkan oleh pasukan kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan menyimpan keutamaan anda. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar, walaupun sesetengah ciri mungkin terjejas.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung. Setiap aduan akan diberi nombor rujukan dan dijawab oleh pasukan pematuhan dalam masa dua hingga tujuh hari bekerja.

Terma boleh dikemas kini mengikut keperluan undang-undang atau operasi. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, memberikan masa yang cukup untuk anda menyemak terma baharu.