Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak886

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform ak886 oleh anda di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak akaun andaMerangkumi semua saluran pembayaran
ak886 Terma dan Syarat Penggunaan ak886
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ak886 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha memberikan respons dalam masa yang munasabah bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman ak886 untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat, hak akaun atau soalan pembayaran anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ak886. Sesuai untuk soalan terperinci tentang terma tertentu, perubahan akaun atau permintaan semakan polisi.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan ak886 untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, had penggunaan akaun dan prosedur pembayaran yang kami sokong.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara ak886 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti mengikut amalan keselamatan semasa. Bahagian ini menjelaskan bagaimana data anda disimpan, digunakan dan dilindungi di bawah terma kami.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat menggunakan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Penggunaan Kuki

ak886 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan bagi menambah baik pengalaman platform untuk anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan. Kami mengesan aktiviti tidak biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika terdapat cubaan capaian luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang berkenaan. Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan melalui e-mel sokongan kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan ak886 dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan.

Pihak Ketiga

Kami berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak lain.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat ak886. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam terma ini, anda tidak seharusnya meneruskan penggunaan platform kami. Anda boleh menutup akaun dengan menghubungi pasukan sokongan ak886 untuk meminta penutupan akaun secara rasmi.

Kami mengemas kini terma apabila diperlukan akibat perubahan perkhidmatan, kaedah pembayaran baharu seperti DuitNow atau keperluan undang-undang. Tarikh kemas kini terkini sentiasa tertera di bahagian atas dokumen terma ini.

Terma umum ak886 terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma perkhidmatan penyedia masing-masing yang berasingan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan butiran identiti anda untuk pengesahan.

Penggunaan yang dibenarkan bermaksud anda menggunakan platform ak886 untuk tujuan yang sah di wilayah yang disokong, untuk akaun anda sendiri sahaja, tanpa sebarang percubaan untuk menipu sistem atau menyalahgunakan saluran pembayaran kami.

ak886 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini. Keputusan diambil selepas siasatan dalaman. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar tentang sebarang tindakan yang dikenakan ke atas akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan profil untuk mengemas kini butiran asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi sokongan ak886 melalui sembang langsung atau e-mel bersama dokumen sokongan yang diperlukan.