Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di ak886, kami mengambil berat tentang privasi anda dengan serius — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat urusan pembayaran disimpan dengan perlindungan yang ketat.

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatPrivasi Pembayaran TerjaminHak Akses Data AndaPematuhan Wilayah Disokong
ak886 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan membalas dalam masa tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan ciri sembang langsung di platform ak886 untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang isu berkaitan privasi akaun anda.
Borang Aduan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini dihantar terus kepada pegawai privasi kami dan diproses mengikut dasar pengendalian data semasa.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak886 Menguruskan Data Anda

Kami membina sistem pengurusan data yang telus agar anda sentiasa tahu apa yang berlaku dengan maklumat peribadi anda. Dari kuki hingga keselamatan akaun, setiap lapisan direka dengan keutamaan privasi anda di hadapan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform ak886. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ak886 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi AES-256. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda sekiranya ada percubaan akses yang tidak diketahui.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Pemprosesan Pembayaran

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS. ak886 tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda secara langsung.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran. Setiap pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama ak886.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ak886

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami tentang cara ak886 mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan data aktiviti platform anda. Ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang. Semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan kami.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh peraturan berkenaan di wilayah yang disokong. Setelah tidak diperlukan, data dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses melalui borang dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel kepada pegawai privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan respons dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami secara bertulis. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman boleh dilaksanakan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses ak886 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami, dasar privasi ini menjadi kontrak antara anda dan ak886 berkenaan pengurusan data.